|
Важным этапом формирования информационного общества является обеспечение возможности электронного взаимодействия при получении государственных и муниципальных услуг населения с органами власти и местного самоуправления. Компания «Открытый код» предлагает создание системы адресного взаимодействия, интегрирующей предоставление государственных и муниципальных услуг на базе социальной карты жителя региона.
Система адресного взаимодействия для граждан предоставляет следующие возможности:
получение информации по всем интересующим граждан вопросам в сфере предоставления услуг, законодательства в сферах социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, здравоохранения, образования, ЖКХ, имущественных отношений, поддержки предпринимательства;
получение информации об организациях и предоставляемых ими услугах;
электронные обращения в органы власти и местного самоуправления;
возможность запросов на предоставление государственных услуг в электронном виде;
повышение открытости информации о деятельности государственных органов и принятии управленческих решений, оценка принимаемых решений;
персонифицированное предоставление и учет предоставленных услуг с использованием социальной карты жителя региона.
Система адресного взаимодействия для органов власти и местного самоуправления предоставляет следующие возможности:
обеспечение эффективного адресного взаимодействия с гражданами и институтами гражданского общества за счёт использования современных ИКТ;
возможность оперативного информирования обо всех изменениях в законодательстве и нормативных документах, определяющих порядок предоставления услуг;
получение обратной связи от населения о возникающих у проблемах и удовлетворенности населения деятельностью органов власти и местного самоуправления;
учет и контроль всех предоставленных услуг населению и расходования бюджетных средств;
повышение качества и эффективности принятых решений.
 |
