Кто я? Зачем я? ... или снова о роли библиотекаря в пространстве открытой библиотеки.

Анохина Лидия Алексеевна, директор, Самарская областная универсальная научная библиотека. Самара.

Сейчас, как, может быть, никогда раньше, библиотеки обязаны заняться стратегическим планированием своей деятельности. От того, что мы сумеем выполнить из наших стратегических планов, как мы сумеем доказать необходимость тех или иных перемен, зависит, по большому счету, будущее библиотек. Объективно, что ключевым направлением в деятельности библиотек становится необходимость адаптации под стратегию постоянного изменения.

Актуальным становится принцип открытости библиотек, который активно реализуют наши зарубежные коллеги, который и мы «примеряем на себя» все более активно. Исходя из опыта Самарской ОУНБ, избрав путь создания открытой библиотеки, начинать нужно с коренного переосмысления взаимоотношений библиотеки и читателя.

Интеграционные процессы в отрасли культуры ведут к тому, что появляется концептуально новая формация – социокультурный кластер, который позволяет концентрировать материальные, организационные, инфраструктурные, кадровые ресурсы муниципального образования и создает принципиально новую, привлекательную для населения культурную среду. В современной социально-экономической модели, для которой характерны разветвленные сети организаций, работающих в кооперации друг с другом, такие образования дают синергеческий и мультипликативный эффект.

Кластеры помогают не только зарабатывать деньги, но и служат лучшей средой для инноваций, самореализации людей и налаживания отношений в сообществе.

Целями развития социокультурных кластеров можно считать:
– развитие человеческого потенциала в целом и развитие творческого начала каждого индивидуума;

– повышения уровня культурных потребностей населения области и качества предоставления услуг в сфере культуры;

– повышение инновационного творческого потенциала специалистов в производстве услуг в сфере культуры и создание культурной среды нового качества.

Функционирование социокультурного кластера основано на следующих принципах:

– территориальное единство размещения учреждений и организаций - основных элементов кластера муниципального образования;

– интеграция отдельных функциональных отраслевых подсистем в организованную систему – комплекс услуг;

– наличие разработанной нормативно-правовой базы компонентов кластера, стандартизация и регламентация услуг в сфере культуры;

– финансовая поддержка развития социально-культурных кластеров органами исполнительной власти, привлечение внебюджетных источников финансирования;
– развитие внешней и внутренней конкуренции между компонентами кластера, активное продвижение сектора платных услуг;

– активное взаимодействие с представителями малого бизнеса – развитие смежных услуг.

Поскольку кластер является интегрированной в местное сообщество формацией, его существование невозможно без эффективного взаимодействия организаций и учреждений социальной сферы (общеобразовательная школа, общественные, молодёжные, ветеранские, женские и др. организации), на основе разработки социально значимых программ и проектов.

Феномен «социокультурных кластеров» привлекает все большее внимание. И более того, он становится устойчивой единицей развития, которая начинает прочно занимает свое место на социально-экономической карте населенных пунктов. Особое значение приобретает тот факт, что социокультурные кластеры легко эволюционируют в «креативные кластеры».

«Креативный кластер» – социокультурная среда (город, квартал, район, сообщество, сеть), представляющая из себя целостную экосистему, выбранную, созданную и постоянно обновляемую креативным классом в качестве среды своего обитания и творческой самореализации, где все формы креативности – художественное творчество, культура, технология и экономика – могут пускать корни и процветать.

Библиотеки с их уникальными особенностями, богатыми связями, гибкими часами работы, несколькими форматами работы одновременно, находятся в идеальном положении, чтобы удовлетворить потребности посетителей.

Самарская областная универсальная научная библиотека построила деятельность по развитию социокультурного кластера на своей базе как интегратора общественных, культурных и образовательных процессов по следующим направлениям:

1.Создание системы общественного диалога;

2.Формирование и поддержка образовательных программ;

3.Развитие комплексной индустрии культурно-досугового обслуживания населения;

4.Трансформация библиотечного пространства и библиотечных процессов в соответствии с запросами местного сообщества.

Реализация данных направлений осуществляется через серию проектов, а также системного изменения содержания деятельности учреждения. Конечно, внедрение данных проектов потребовало достаточный длительный промежуток времени, т.к. большинство проектов вводились не параллельно, а последовательно, с учетом корректировки под складывающиеся социально-экономические условия. Рассмотрим наиболее успешные проекты, которые заслужили признание и положительную оценку со стороны местного сообщества.

Так, развитие гражданского общественного диалога возможно только в тех условиях, когда несколько сторон имеют желание и пространство для такого рода деятельности.

Одной из специфических черт Самары является то, что в городе достаточно мало признанных площадок для проведения конференций, публичных слушаний, диспутов и т.д. На этом фоне конференц-зал Самарской областной универсальной научной библиотеки стал одной из таких площадок, принимающей самый различный спектр мероприятий. Создание у общества привычки к диалогу и равноправному обсуждению актуальных проблем в стенах библиотеки стало важным шагом на пути к созданию социокультурного кластера, открытого людям.

Конечно же, сама библиотека, в том числе, участвует в этих процессах – на протяжении 5 лет проводятся публичные отчеты перед населением, которые за это время посетило более 1000 человек. Публичный отчет – не только удобный и доступный формат общественного диалога, позволяющего корректировать свою деятельность, но и эффективный инструмент рефлексии, обращающий внимание сотрудников учреждения на актуальные запросы и корректировки, продиктованные временем.

Развитие образовательных программ продиктовано не только общественным запросом на самообразование, но и тем фактом, что библиотека способна предоставить совершенно уникальный образовательный контент. Ряд экспертов прогнозируют, что по мере роста посещаемости сайтов библиотек будет меняться их аудитория. Сейчас от интернета не ждут стопроцентной достоверности, а значит будет расти спрос на услуги библиотек, как источников достоверной информации.

В 2013 году Самарская ОУНБ запустила проект «Виртуальный семестр», поддержанный Правительством Самарской области. «Виртуальный семестр» - это система обучения, построенная на новой логике преподнесения материала, где каждый пользователь может самостоятельно выбрать траекторию освоения курсов, это система дистанционного обучения, позволяющая получить знания и практические навыки по различным темам. Основные плюсы системы – краудсорсинговая платформа, возможность общения между пользователями, наличие взаимооценки между пользователями. Портал проекта запущен только в апреле этого года, но уже более 200 человек стали его пользователями.

Еще один наш инновационный образовательный проект - Межрегиональный творческий образовательный лагерь «Молодые молодым», который уже 2 года подряд объединяет талантливую творческую молодежь для обмена знаниями и опытом. Программа лагеря выходит за рамки обычных академических лекций: палаточный лагерь на острове, дружелюбная атмосфера, креативное построение образовательной среды. Все это привносит особую энергию в организацию коммуникаций и образование в молодежной сфере. В 2012 году участниками лагеря стало более 1000 человек, что доказывает его востребованность среди молодежи.

Оба вышеназванных проекта основаны на возможности участников заниматься самообразованием и самостоятельно удовлетворять свои образовательные потребности с помощью того контента и тех возможностей, которые может предложить библиотека.

Характеризуя современный этап выстраивания культурно-досуговойдеятельности Самарской ОУНБ, выделим, чтоодним из ее ключевых направлений стала реализация новых подходов в выставочной деятельности. В настоящий момент в учреждении действует 6 стационарных площадок, которые могут разместить выставки самого различного уровня и направленности. Каждая площадка имеют свое техническое оснащение от стендов до проекционного и звукового оборудования. Среди них наиболее известной в регионе стала галерея «Новое пространство».

Одним из наиболее ярких галерейных проектов прошлого года стала литературно-музыкальная игровая по мотивам сказок. Целью игровой стало знакомство с творчеством молодых авторов и музыкантов Самарской губернии и, что самое главное, раскрытие творческих способностей и развитие интереса к чтению у подрастающего поколения. В игровой писатели, поэты и музыканты создают свой сказочный мир, экспериментируя с текстом и музыкой, творя неповторимую атмосферу сказки, так необходимую в современном реальном мире. Выступления «разбавляются» интерактивными играми со зрителями на тему сказок. В ходе реализации игровой удалось привлечь многих талантливых авторов для дальнейшего сотрудничества.

Летний читальный зал стал еще одним уникальным для Самары форматом работы библиотеки. Работа Летнего читального зала была организована в формате интеллектуального кафе, где общение проходило максимально комфортно и продуктивно, где совершенно незнакомый человек мог стать собеседником, где творчество, работа и развитие проходили в неформальной обстановке. Формат Летнего читального зала позволял посетителям и гостям организовать и провести свое мероприятие – мастер-класс, интеллектуальную игру, презентацию. Место для организации Летнего читального зала – площадка у центрального входа в библиотеку. Время работы с мая по сентябрь, со вторника по воскресенье с 12.00 до 22.00. Летний читальный зала был обеспечен соответствующей мебелью, мультимедийным оборудованием, оборудована зона Wi-Fi. За время работы площадку «Летнего читального зала» посетило свыше 3000 человек.

Эксперимент с Летним читальным залом показал, что местное сообщество готово в интерактивном режиме само конструировать то пространство, которое наиболее удобно и комфортно для работы и отдыха. Проектом по трансформации библиотечного пространства и библиотечных процессов в соответствии с запросами местного сообщества сталБольшой библиотечный Воркшоп «Будущее начинается сегодня!». Данный проект не только открыл очередную страницу в диалоге библиотеки и общества, но и дал возможность читателям самим создать то пространство, которое им будет максимально удобно для работы в библиотеке. Воркшоп проводился в 3 этапа: отбор желающих участвовать в проекте (студенты НЕбиблиотечных специальностей), обучение технологиям изучения и проектирования внутреннего пространства здания, подготовка и презентация проектов по развитию интерьеров. В настоящий момент проект завершается, но уже стало ясно, что его результаты лягут в основу технического задания по реконструкции здания Самарской ОУНБ. А ряд изменений (например, территории около библиотеки) будет внедрено уже в текущем году. Однако в век информационных технологий, модернизации потребовало не только здание, но виртуальное пространство, в котором взаимодействуют читатели и библиотека.

Электронная среда прочно завоевала свое место в библиотеке, доказала комфортность и практичность поиска, дала возможность индивидуальной целенаправленной работы.

В течение 2012 года СОУНБ активно занималась вопросами информатизации основных процессов деятельности библиотек области. В том числе на реализацию проектов:

·Формирование корпоративного электронного каталога библиотек Самарской области;

·Перевод библиотечных фондов Самарской области в электронный вид;

·Усовершенствование веб-сайтов государственных библиотек Самарской области;

·Создание электронных библиотечных сервисов для использования на мобильных средствах связи;

·Внедрение технологии автоматизированного обслуживания в государственных библиотеках Самарской области;

·Обучение использованию ИКТ работников библиотек Самарской области.

В рамках реализации данных направлений были разработаны различные программные продукты, направленные для улучшения процессов обслуживания читателей.

Наряду с изменениями в деятельности учреждения, началась отдельная плотная работа по развитию профессиональных компетенций. Таким образом, ответив для себя на вопрос «Зачем нужна современная библиотека?», мы вплотную подошли к вопросу о том, какие должны быть профессиональные качества у сотрудника такой библиотеки.

Подобная постановка задач перед библиотеками приводит к коренной трансформации функций сотрудников учреждений. Помимо сохранения традиционных компетенций, необходимых для оказания библиотечно-информационных услуг, необходимо развитие целого спектра качеств, востребованных пользователями услуг креативных кластеров.

Такой запрос диктует изменение структуры профессиональной подготовки: при базовом высшем образовании библиотечного профиля становится целесообразно переходить к образовательным программам, продиктованным конкретной спецификой деятельности учреждений. Так, если одним из направлений деятельности библиотеки является проведение кинопоказов, то специалисты должны проходить переподготовку по вопросам кинематографии, организации интерактивных программ со зрителями.

Образовательные программы для сотрудников социокультурных кластеров должны быть узконаправлены, лежать в сфере самообразования специалистов. Такой подход неминуемое приводит к тому, что деятельность профильных учебных центров должна ориентироваться не на передачу конкретных знаний, умений и навыков, а на стимулирование мотивации специалистов к развитию и самосовершенствованию.